Покупцям
Питання й відповіді
Коротко про замовлення мерчу з логотипом: тираж, ціни, друк, макет, оплату й доставку.
Замовлення
Яке мінімальне замовлення?
5 шт кожного товару. В одному замовленні можна поєднувати різні товари, кожного — від 5 шт.
Чи входить друк логотипу в ціну?
Так. Усі ціни на сайті вже з друком вашого логотипу, тож сума в кошику — це вартість готових виробів із друком. Доставку оплачує одержувач за тарифами перевізника.
Скільки часу займає виготовлення?
Тиждень після погодження макета. Готове замовлення відправляємо Новою поштою або Укрпоштою.
Як оформити замовлення?
Оберіть товари в каталозі, за бажанням додайте файл логотипа й оформіть замовлення в кошику. Менеджер зв’яжеться з вами в робочий час, уточнить місце й розмір друку та погодить макет.
Чи можна зібрати набір для команди чи Welcome Pack?
Так. Зберіть набір із будь-яких речей каталогу — ми нанесемо на них ваш логотип. Комплектацію й пакування узгодимо з менеджером після замовлення.
Друк і макет
Якими способами ви друкуєте?
DTF — повноколірний друк на одязі, кепках, шоперах та іншому текстилі, зокрема темному; Сублімація — яскраве зображення на чашках, пазлах, магнітах, брелоках, світлому поліестері та інших виробах із сублімаційним покриттям; УФ-друк — друк на твердих поверхнях: термопосуд, пляшки, склянки, пластик, метал, чохли. Техніку підбираємо під матеріал і колір конкретного товару.
Чи можна надрукувати фото чи повнокольоровий малюнок?
Так. Друкуємо не лише логотипи, а й фото, ілюстрації та повнокольорові малюнки з плавними переходами. Як лягає друк на конкретний товар, видно в блоці «Як виглядає друк» на сторінці товару.
У якому форматі надіслати логотип?
Краще у векторі — SVG або PDF; підійде й PNG. Файл можна завантажити при додаванні товару в кошик, у самому кошику або надіслати менеджеру після замовлення.
Чи побачу я макет перед друком?
Так. До запуску у виробництво менеджер погоджує з вами макет, місце й розмір друку.
Оплата й доставка
Як оплатити замовлення?
Після того, як ми підтвердимо замовлення: безготівково за рахунком, карткою Visa або Mastercard онлайн через ПриватБанк, накладеним платежем у відділенні перевізника або готівкою в нашому офісі в Житомирі.
Як відбувається доставка?
Новою поштою або Укрпоштою по всій Україні — у відділення чи кур’єром на адресу. Доставку оплачує одержувач за тарифами перевізника.
Що робити, якщо виріб прийшов із браком?
Зв’яжіться з нами якнайшвидше після отримання й надішліть фото. Замінимо товар або повернемо гроші; зворотну доставку в цьому разі оплачуємо ми.
Де ви знаходитесь і як з вами зв’язатися?
м. Житомир, вул. Басейна, 2. Працюємо Пн–Пт 9:00–18:00. Телефони: +38 (068) 772-57-59, +38 (063) 111-65-94; пошта [email protected].
Не знайшли відповіді?
Зателефонуйте або напишіть нам — допоможемо підібрати речі під ваш бюджет і подію.